Exclusão de Dados — SM Social Scheduler

Este documento explica como solicitar a exclusão dos seus dados armazenados pelo SM Social Scheduler, ferramenta desenvolvida e operada pela Steelmac Tecnologia.

O QUE É EXCLUÍDO

Ao solicitar a exclusão dos seus dados, removemos permanentemente: o token de acesso à sua conta Meta (Facebook/Instagram); a vinculação entre sua Página/conta do Instagram e a ferramenta; e registros de publicações associados exclusivamente à sua conta, quando solicitado.

O conteúdo já publicado nas suas Páginas/perfis do Instagram não é afetado — a exclusão remove apenas o acesso e os dados armazenados na ferramenta, não as publicações já feitas na Meta.

COMO SOLICITAR

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados de duas formas:

1. Revogando o acesso diretamente pela Meta (forma mais rápida): acesse as configurações da sua conta Facebook/Instagram → Aplicativos e sites → localize SM Social Scheduler → Remover. Isso revoga automaticamente o token de acesso.

2. Solicitando diretamente à Steelmac Tecnologia: envie um e-mail para contato@steelmac.com.br com o assunto “Exclusão de dados — TMC Social Scheduler”, informando o nome da Página ou conta do Instagram vinculada. O prazo de atendimento é de até 15 dias corridos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

CONFIRMAÇÃO

Após a exclusão, você receberá uma confirmação por e-mail informando que seus dados foram removidos dos nossos sistemas.

Consulte também nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.