Produto SaaS — Steelmac
Atendimento no
WhatsApp com IA
que nunca para
Plugin próprio integrado ao WhatsApp Cloud API. IA generativa, catálogo ao vivo, roteamento automático e dashboard completo — tudo em uma solução.
WhatsApp Cloud API oficial
IA Groq + LLaMA 70B
Atendimento 24/7
Sem mensalidade por mensagem
Olá! Quero saber o preço do cimento CP II 50kg 🙏
🤖 IA
Olá! O cimento CP II 50kg está por R$ 38,90 na nossa loja do Campo Grande. Temos estoque disponível! 😊Posso verificar em outra unidade ou ajudo com mais alguma coisa?
agora
Qual o endereço dessa loja?
🤖 IA
Estrada do Monteiro, 500 — Campo Grande, RJ📍 Funcionamos de seg a sáb, 7h às 18h.
Quer falar com um atendente humano? Digite 0
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24/7
Atendimento ininterrupto
70B
Parâmetros do modelo IA
98%
Respostas automáticas
<2s
Tempo médio de resposta
Funcionalidades
Tudo que você precisa, em um só lugar
Cada recurso foi desenvolvido a partir de necessidades reais do varejo e serviços.
IA Generativa
Respostas inteligentes com contexto da sua empresa, produtos e política de atendimento. Powered by Groq + LLaMA 70B.
Catálogo ao Vivo
Integração com WooCommerce via feed XML. A IA conhece preços, estoque e disponibilidade em tempo real.
Mensagens de Voz
Transcrição automática de áudios via Whisper (OpenAI). O cliente fala, a IA entende e responde.
Roteamento por Unidade
Menu automático para selecionar filial. A IA recebe o contexto específico da loja escolhida (endereço, horário, estoque).
Transferência Humana
Qualquer cliente pode acionar um atendente real a qualquer momento. Transição suave com histórico da conversa.
Dashboard & Logs
Painel completo com histórico de conversas, métricas de atendimento e monitoramento de performance da IA.
Como funciona
Do contato à resolução em segundos
O fluxo completo de atendimento, do primeiro "Olá" até a resposta final.
Cliente envia
Mensagem, áudio ou foto pelo WhatsApp
→
Webhook
Recebido pelo plugin WordPress em tempo real
→
IA processa
Groq + contexto da loja + catálogo
→
Lógica
Menu, roteamento ou transferência humana
→
Resposta enviada
De volta ao WhatsApp em menos de 2 segundos
🧠 Inteligência Artificial
IA que entende o contexto do seu negócio
Não é um chatbot de respostas fixas. É uma IA generativa treinada com as informações da sua empresa — produtos, preços, endereços, horários e política de atendimento — que responde como um funcionário experiente.
Groq — LLaMA 3.3 70B
Inferência ultra-rápida · Português nativo · 70 bilhões de parâmetros
Whisper — Transcrição de Áudio
Precisão >95% em português · Todos os formatos de áudio do WhatsApp
Prompt personalizado
Cada instalação tem seu próprio prompt com a personalidade, produtos e regras do negócio.
Customizável
Catálogo em tempo real
Feed XML atualizado a cada 6 horas. A IA sempre sabe o preço e disponibilidade corretos.
Automático
100% no seu WordPress
Plugin instalado no seu servidor. Seus dados de clientes não saem da sua infraestrutura.
Privacidade total
Planos
Escolha o plano ideal para seu negócio
Sem fidelidade, sem cobrança por mensagem. Mensalidade fixa e previsível.
Starter
R$ 297
/mês · 1 número WhatsApp
✓
IA generativa (LLaMA 70B)✓
Até 1 unidade / filial✓
Catálogo de até 100 produtos✓
Dashboard básico—
Transcrição de áudio—
Múltiplas unidades⭐ Mais popular
Profissional
R$ 497
/mês · 1 número WhatsApp
✓
IA generativa (LLaMA 70B)✓
Até 5 unidades / filiais✓
Catálogo ilimitado✓
Dashboard completo + logs✓
Transcrição de áudio (Whisper)—
API personalizadaEnterprise
Sob consulta
Redes e franquias
✓
Tudo do Profissional✓
Unidades ilimitadas✓
API e integrações customizadas✓
SLA garantido + suporte prioritário✓
Treinamento da equipe✓
Onboarding dedicado
Dúvidas frequentes
Perguntas e respostas
Preciso ter o WhatsApp Business API contratado separadamente?
Sim. Você precisa de uma conta no WhatsApp Business Platform (Meta). O processo é simples e gratuito — te ajudamos a configurar durante o onboarding, sem custo adicional.
A IA pode responder em nome de diferentes filiais?
Sim! O sistema tem um menu de seleção de loja. Quando o cliente escolhe uma filial, a IA recebe automaticamente o contexto específico daquela unidade: endereço, horário, estoque disponível e política local.
Funciona com qualquer site WordPress?
Funciona com qualquer instalação WordPress com PHP 8.0 ou superior. O catálogo de produtos requer WooCommerce, mas o CRM pode operar sem ele para empresas de serviços.
Como é feita a cobrança? Tem custo por mensagem?
A Steelmac cobra uma mensalidade fixa pelo plugin e suporte. As chamadas à API do WhatsApp (Meta) e à IA (Groq) são pagas diretamente pelos fornecedores, sem markup. Para a maioria das PMEs, o custo adicional de API é mínimo ou zero (dentro do free tier).
O atendente humano pode assumir a conversa a qualquer momento?
Sim. O cliente pode acionar transferência digitando um comando, ou o atendente pode assumir diretamente pelo dashboard. A transição é instantânea e o histórico da conversa com a IA fica disponível para o atendente.
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Agendamos uma demonstração personalizada, mostramos o sistema em ação e apresentamos um plano sob medida para o seu negócio.